İnsan Kaynakları Analitiğinin Önemi ve Faydaları
İnsan Kaynakları Analitiği (İKA) son yıllarda teknoloji alanındaki ilerlemeler sayesinde popülerliği gittikçe artan bir uygulama haline geldi. Hem diğer ülkelerde hem de Türkiye’de bazı şirketler insan kaynakları analitiği süreçlerini sistematize etmiş ve bu alanda belli bir yol kat etmiş durumda. Turkcell, Arçelik, Garanti BBVA gibi kurumsal şirketler iş gücü stratejilerini etkin yürütmek ve verinin gücünden faydalanarak zaman maliyetini azaltmak için neredeyse tüm İK süreçlerini dijital araçlar üzerinden sürdürmektedir. Hal böyle olunca, İK Analitiği ile ilgili merak edilebilecek hususları ve bu alandaki güncel gelişmeleri sizler için derledik.
İnsan Kaynakları Analitiği, insan kaynakları süreçlerinde veri ve analiz tekniklerini kullanarak stratejik kararlar almak, performansı ölçmek ve iş sonuçlarını artırmak için veriye dayalı yöntemlerin uygulandığı bir disiplindir. Bu alan, İK departmanlarına ve yöneticilere, çalışanları daha iyi anlama ve yönetme imkanı sunuyor.
İK analitiği kavramı, veri bilimine dayalı yönetim yaklaşımının iş dünyasında daha yaygın hale gelmesiyle ortaya çıkmıştır. Bu konseptin temelleri, 1960’lı ve 1970’li yıllarda insan kaynakları yönetimine istatistiksel ve niceliksel yaklaşımların dahil edilmesiyle atılmıştır. Ancak, günümüzdeki İK analitiği, büyük veri, makine öğrenimi ve yapay zeka gibi gelişmiş teknolojilerin kullanıldığı daha kapsamlı bir disiplindir.
İKA en genel haliyle, bir kurumda çalışanların bilgilerinden yola çıkarak onlar üzerinde daha etkili yönlendirmeler yapmak ve onları daha iyi anlamak adına çeşitli göstergeler kullanarak yürütülen analiz çalışmalarıdır. İK Analitiğinin en dikkat çeken tarafı doğrudan veriye dayalı olması, dolayısıyla insan kaynaklarında çalışanlar arasında adil bir değerlendirme yapmak için şeffaflık sağlamasıdır.
İK Analitiğinden önce insan kaynakları bir nebze güvenilmez olarak görülüyor ve çalışanlar İK departmanlarında çalışan kişilere ön yargılarla yaklaşıyorlardı. Ancak işin güzel tarafı, İK analitiği sayesinde artık daha adil süreçler yürütmek mümkün. Bu da yöneticiler ve çalışanlar arasında daha güvenilir bir ilişki kurma imkanı sağlıyor.
Ancak tabii ki bu kadar kullanışlı bir araç yalnızca performans değerlendirme için kullanılmıyor. İnsan kaynaklarında işe alımdan eğitime kadar birçok farklı metrik kullanılarak İK çalışanlarının uzun zamanda zor hesaplamalarla yapabilecekleri şeyleri ilgili programları kullanarak kısa zamanda güvenilir sonuçlarla elde edebiliyorlar. Bu metrikler, değerlendirme konusuna göre değişmekle birlikte dünya çapında en sık kullanılan metriklerden bazıları; iş gücü devir oranı, çalışan bağlılığı, çalışan motivasyonu, performans değerlendirme ve çalışan başına maliyettir (işe alım, eğitim vb.). İşte bir örnek;
Peki, insan kaynakları analitiği size hangi alanlarda pratik fayda sunuyor?
- İşe alım süreci sizin için oldukça maliyetli oluyor fakat hala istediğiniz niteliklerde çalışanları bulamıyorsanız. İK metriklerini kullanmaya başlayabilirsiniz.
- Çalışanlarınızın işte gösterdikleri performansları ölçmek, azalış ve artışları fark etmek istiyorsanız, İK analitiği uygulamaları kısa sürede sizin için faydalı olabilecek sonuçları kısa sürede ortaya koyar.
- İş gücü devir oranınız yüksek, fakat bu işten çıkışların asıl sebebini bilmiyorsanız yine analitik sonuçlarına güvenerek etkili çözümler üretebilirsiniz.
- İnsan kaynakları verilerinizi farklı Excel dosyalarında saklıyor ve çalışanlara dair bilgilere erişmeye çalışırken zaman kaybediyorsanız yine analitik raporlamaları üzerinden sağlıklı bir çalışan yönetimi sağlayabilirsiniz.
- Çalışanlarınızın işe bağlılıkları, motivasyonları ve memnuniyet düzeylerini merak ediyor fakat bunu nasıl ölçümleyeceğinizi bilmiyorsanız yine analiz edilmek üzere hazırlanan formları kullanarak anket sonuçlarını analiz edebilirsiniz.
- Bonus: İnsan kaynakları bir işletmenin en önemli varlığıdır. Dolayısıyla en önemli varlığınızı en doğru yollarda yönetmeniz uzun vadede sizlere maliyet avantajı kazandıracak ve bulunduğunuz pazarda konumunuzu korunaklı hale getirecektir.
İnsan kaynakları süreçlerinizi otomatize etmek, verilere dayalı güvenilir sonuçlarla adaletli bir sistem kurmak ve daha güçlü bir yönetim yapısı kurmak için kurumsal insan kaynakları danışmanlığımızdan faydalanabilirsiniz.